鳴翠湖景區(qū)的蛻變歷程

    鳴翠湖國家濕地公園位于銀川市興慶區(qū)掌政鎮(zhèn)，西距銀川市區(qū)9公里，東臨黃河3公里，總面積10000畝。是我國繼江蘇溱湖和杭州西溪國家濕地公園后全國第三家被國家林業(yè)局命名的國家濕地公園。

　　目前，鳴翠湖已從全國700多處自然濕地保護區(qū)、140多家國家濕地公園試驗點脫穎而出，一躍成為全國首批12家正式通過國家林業(yè)局驗收的國家濕地公園。并被國家林業(yè)局濕地中心、濕地國際—中國辦事處、《人民日報—中國經(jīng)濟周刊》官方評選為“中國生態(tài)保護最佳濕地”。享有“中國最美的六大濕地公園之一”的美譽。是“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點”和“全國青少年戶外體育活動營地”。2012年1月，被評為國家AAAA級旅游景區(qū)。

　　景區(qū)自2005年開業(yè)至今，累計總投資1億多元，接待游客近百萬人次。一個以濕地保護為主，秉承公益保護理念并潛心實施的國家濕地公園正在向以打造濕地休閑文化和品牌塑造、濕地休閑產(chǎn)品創(chuàng)新為目標(biāo)的方向邁進(jìn)，并正在經(jīng)歷著化繭為蝶的蟬變歷程。

                                     完善基礎(chǔ)   夯實產(chǎn)業(yè)

　　鳴翠湖景區(qū)依托自身濕地文化及休閑旅游資源，挖掘自身優(yōu)勢，緊緊圍繞“以生態(tài)保護為主，合理開發(fā)旅游資源，保護利用相互促進(jìn)，持續(xù)發(fā)展”的主題定位，構(gòu)建“生態(tài)鳴翠湖，休閑鳴翠湖，人文鳴翠湖，科教鳴翠湖”的發(fā)展目標(biāo)，利用國債專項資金和自籌資金全面實施了濕地生態(tài)保護工程和旅游基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)，先后完成湖泊清淤、增殖放流、景區(qū)亮化、濕地科普中心展館、水上沖關(guān)賽道、游客服務(wù)中心等旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施建設(shè)，這些項目的分步實施，使鳴翠湖濕地資源的保護和利用工作走上了良性發(fā)展軌道，濕地的生態(tài)和環(huán)境效益日臻凸現(xiàn)。

　　硬件功能的提升為景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造了良好的局面。鳴翠湖通過打造“休閑度假基地、野生垂釣基地、拓展訓(xùn)練基地、科普教育基地、婚紗攝影基地”的品牌建設(shè)，逐步提升鳴翠湖的知名度。通過樹立在困境中尋求發(fā)展的經(jīng)營理念，鳴翠湖景區(qū)在經(jīng)營管理上確立了“三加強、二控制、一提高”的工作目標(biāo)。即三加強：一是加強營銷策劃促銷、加大宣傳力度，做好五個市場培育工作；二是加強內(nèi)部管理工作，繼續(xù)完善景區(qū)制度建設(shè)，加強崗位工作目標(biāo)考核和績效考核，建立完善的監(jiān)督檢查考核機制和約束激勵機制；三是加強職工隊伍培訓(xùn)工作，建立長效的培訓(xùn)機制，以提高職工隊伍素質(zhì)。通過外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)，創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量。二控制：控制成本、控制費用。通過財務(wù)預(yù)算管理，實現(xiàn)成本費用降低，增加經(jīng)濟收益。一提高：提高景區(qū)整體管理水平，使景區(qū)的經(jīng)營管理工作由規(guī)范管理向精細(xì)化管理水平邁進(jìn)。

　　　　　　　                        揭開全域發(fā)展序幕

　　面對東線旅游線路和產(chǎn)品的日臻成熟和完善，面對濱河新區(qū)打造全域5A對景區(qū)發(fā)展帶來的巨大潛力。鳴翠湖審時度勢，不斷以轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、擴大對外宣傳、加強活動策劃、引進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品、結(jié)合資源優(yōu)勢，獨辟旅游新業(yè)態(tài)為工作抓手，緊緊依托水陸趣味拓展項目在“趣味體驗”和“拓展培訓(xùn)”上狠下功夫，推陳出新，在銀川及周邊市場贏得顯著成效，先后舉辦了“愛鳥周”、“攝影大賽”、“垂釣大賽”、“休閑運動賞荷節(jié)”、“休閑運動會”等活動。

　　營業(yè)收入由開業(yè)之初的不足百萬，到截止目前以年均30%左右的幅度遞增。數(shù)字顯示，景區(qū)已由最初的流動資產(chǎn)利用能力較差、負(fù)債較大、經(jīng)營步履維艱等局面，通過爭取專項資金，調(diào)整經(jīng)營思路、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、加大宣傳力度、化解債務(wù)危機等使企業(yè)從惡性循環(huán)的低谷走向產(chǎn)品和品牌的穩(wěn)定成長期。   

　　走以特色項目——暢游蘆葦迷宮和趣味拓展體驗培訓(xùn)為賣點，發(fā)揮關(guān)聯(lián)帶動作用。帶動養(yǎng)心島精致私房菜、魚宴餐飲、酒店度假等項目的發(fā)展之路，從最初的每年接待不足三四萬人次，到如今的年接待量10萬人次以上；從最初的游客逗留不足1小時掃興而去，到現(xiàn)如今的游玩一天還意猶未盡；從最初的銀川市民乏人問津，到今天陜甘蒙晉京客源的紛至沓來；無論從客源構(gòu)成由單一轉(zhuǎn)向多元化、以及產(chǎn)品創(chuàng)新所帶來的強吸引力，還是積極應(yīng)對市場競爭壓力、挖掘濕地資源潛質(zhì)，塑造品牌文化形象上來說，鳴翠湖人所做的努力和這些穩(wěn)中求進(jìn)、求變、求新的思路與舉措無疑為景區(qū)注入鮮活元素，從而突破瓶頸，走出低靡。

    眾所周知，休閑旅游的關(guān)鍵點就體現(xiàn)在“體驗”和“回憶”上，鳴翠湖人深諳這一點，在“體驗”和“回憶”上巧做文章。在深度挖掘和創(chuàng)新水陸趣味拓展產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，又適時推出妙趣橫生、回味悠長的“怪倒屋”。“怪倒屋”的驚艷亮相，讓游客在過足一把水陸趣味拓展癮，挑戰(zhàn)自己的運動神經(jīng)后，再到橫屋、倒屋、斜屋、幻影屋、迷宮屋里體驗“怪倒”玄機，通過觸覺、視覺、利用六棱鏡折射原理以及打破人體自身平衡等原理和感官效應(yīng)，切身體驗眩暈、迷路、倒立、橫站等游歷感受，給旅程留下精彩的回憶，并為之驚嘆。

    創(chuàng)新的過程是艱辛的，創(chuàng)新的收獲是巨大的，今年，作為區(qū)內(nèi)首家趣味拓展運動基地，鳴翠湖人又經(jīng)過一個冬天的謀劃和蟄伏，設(shè)計沖關(guān)賽道并聯(lián)合寧夏廣電總臺影視頻道打造了《相約鳴翠湖  快樂向前沖》全民參與沖關(guān)贏取大獎節(jié)目，活動共吸引社會人士近千人報名參加，帶動親朋好友等觀戰(zhàn)加油助威人群達(dá)3萬人次之多，取得了良好的社會反響和效果，2013年鳴翠湖總體收入及人次增長28%。，景區(qū)的知名度和美譽度大幅攀升。一場激發(fā)全民參與體驗欲望的活動真正成為了“營銷的翅膀”，這無疑是景區(qū)獨辟蹊徑走出全民體驗創(chuàng)新之路所帶來的成果和回報。

　　　　　　                       不斷提升品牌景區(qū)知名度

　　目前，景區(qū)的管理者們?nèi)匀辉诜e極探索著如何做大做足水的文章，做大做足濕地的文章，開發(fā)出更多的拓展體驗產(chǎn)品來迎合市場需求的新路，也在思考如何將水陸趣味拓展做到真正名副其實的西北首家水陸趣味拓展運動基地，將青少年素質(zhì)拓展教育、野外露營等產(chǎn)品互相結(jié)合，切實將鳴翠湖打造成為西部地區(qū)國家濕地公園的領(lǐng)跑者，國內(nèi)國家濕地公園的生態(tài)示范典范。

　　今后，鳴翠湖將以豐富園區(qū)項目內(nèi)容為重點，充分利用環(huán)境優(yōu)勢，大力實施項目引進(jìn)工作，把兒童娛樂項目和群體參與性項目作為園區(qū)需要開展的項目內(nèi)容，付諸實施，把濕地科普教育工作，作為園區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展方向，逐步完善。以休閑旅游為品牌，加大宣傳力度，力爭做大做強旅游休閑產(chǎn)業(yè)；以現(xiàn)有的土地資源和環(huán)境優(yōu)勢做好招商引資工作，吸引外來資本的投入，豐富園區(qū)項目內(nèi)容，增加游人，并最終步入增加經(jīng)濟效益的良性發(fā)展軌道。

　　鳳鳴千仞，鵬搏萬里。鳴翠湖羽翼漸豐，必將離化繭為蝶愈行愈近！讓我們拭目以待！