今日立夏，萬(wàn)物至此皆長(zhǎng)大。鳴翠湖“五一”小長(zhǎng)假總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)查收。

       
       三五好友約定郊游踏青，“抓住春天的尾巴”；與許久未見(jiàn)的同學(xué)相約；全家總動(dòng)員，準(zhǔn)備來(lái)一次放松身心的旅行……今年的“五一”假日期間，銀川鳴翠湖國(guó)家濕地公園嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)政府部門、銀川文旅集團(tuán)對(duì)假日工作的部署要求，全力做好疫情防控、防火安全、旅游接待等各項(xiàng)工作，為廣大市民和游客提供了一個(gè)安全舒適的旅游環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假日五天，鳴翠湖接待游客1.18萬(wàn)人次。

       本地游、自駕游成主流。受疫情影響，今年“五一”小長(zhǎng)假，鳴翠湖景區(qū)游客以中短途自駕游為主，自駕、自助旅游唱響小長(zhǎng)假主旋律。假日期間，一是從停車場(chǎng)車牌信息來(lái)看，游客主要來(lái)自區(qū)內(nèi)五市，重點(diǎn)為銀川市；周邊客源市場(chǎng)呈零星狀，中遠(yuǎn)程省份客源較少，占幅比重不大。二是從市民和游客出行方式來(lái)看，來(lái)景區(qū)的市民和游客以自駕游為主；旅行社、團(tuán)隊(duì)客源較少。

       嚴(yán)格執(zhí)行防疫防控工作要求。為切實(shí)做好“五一”期間疫情防控工作，鳴翠湖堅(jiān)持做好“一進(jìn)一測(cè)一問(wèn)詢”制度，把廣大游客的生命安全和身體健康放在首位。一是制定了系統(tǒng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案，把各項(xiàng)防范措施安排部署在前，把應(yīng)急管理計(jì)劃在前。同時(shí)，景區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持只開(kāi)放室外區(qū)域。二是全面推行分時(shí)實(shí)名預(yù)約、無(wú)接觸售票、錯(cuò)峰入園等管理辦法。游客可選擇“游寧夏分時(shí)約”小程序、電話0951--6121966/6121959或?qū)幭闹腔勐糜尉W(wǎng)提前預(yù)約購(gòu)票；堅(jiān)持防控為先，在客流量方面，景區(qū)最大承載量為2.4萬(wàn)人，“五一”假期日接待游客量限定7020人，即景區(qū)最大承載量的30%，達(dá)到人數(shù)后停止售票。三是嚴(yán)格進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域和部位的人流管控，對(duì)易造成人員短時(shí)聚集的售票大廳、檢票口、游船碼頭、電瓶車乘車點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行專人應(yīng)急值守，如出現(xiàn)人流短時(shí)聚集現(xiàn)象，將立即啟動(dòng)分批量入園參觀，引導(dǎo)游客選擇人流較少區(qū)域和線路參觀等應(yīng)急措施；增設(shè)團(tuán)隊(duì)、免票人員檢票通道，室外自助預(yù)約取票機(jī)4臺(tái)，確保游客不聚集，能夠快速取票、快速入園；增設(shè)了檢票硬隔離、粘貼1.5米安全線，確保游客在依次取票、入園過(guò)程中保持合理距離，確保秩序良好。四是游客進(jìn)入景區(qū)前，提示游客佩戴口罩參觀，入園游客必須進(jìn)行體溫檢測(cè)以及出示健康碼，如沒(méi)有健康碼，須實(shí)名登記身份信息和聯(lián)系電話。凡體溫超過(guò)37.2℃或健康碼為“黃色”或“紅色”的，都要按相關(guān)要求即采取措施進(jìn)行妥善處置。五是對(duì)自助取票機(jī)、入園閘機(jī)、通道、游客中心、電瓶車、畫舫船、旅游廁所及向游客提供的服務(wù)用品等一切游客可能觸及到的服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行消毒。尤其是對(duì)景區(qū)垃圾箱（桶）實(shí)行“一日兩清理兩消毒”制度，保持園區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，增設(shè)廢棄口罩回收專用箱。六是設(shè)立了臨時(shí)隔離點(diǎn)，對(duì)測(cè)溫異常、健康碼異常的游客或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等相關(guān)癥狀的游客，及時(shí)引導(dǎo)游客在此進(jìn)行隔離，同時(shí)報(bào)告疾控中心，按照相關(guān)要求進(jìn)行妥善處理。七是強(qiáng)化停車場(chǎng)防控和消毒管理，車輛實(shí)行分區(qū)停放，車輛有序停放，引導(dǎo)分散下客入園。八是調(diào)整、延長(zhǎng)景區(qū)開(kāi)放時(shí)間，在假日期間，景區(qū)開(kāi)放時(shí)間調(diào)整為早8:00至晚19:00。九是通過(guò)宣傳牌提示、景區(qū)防疫小喇叭、景區(qū)廣播系統(tǒng)提示、官方微信提示等措施，大力向游客宣傳做好自我防范等文明游覽、安全游覽等內(nèi)容。

旅游環(huán)境舒適宜人。“五一”假期前三日，景區(qū)內(nèi)天氣晴好，氣候宜人。假日期間鳴翠湖景區(qū)內(nèi)鳶尾、馬蘭花、紫藤、槐花、四季玫瑰、海棠……各種花卉爭(zhēng)相開(kāi)放，園區(qū)相對(duì)應(yīng)地呈現(xiàn)出白、藍(lán)、綠、紅、黃5種顏色為代表的植物色塊，凸顯了生態(tài)之美；紅嘴雁、鳳頭??、蒼鷺、野鴨子、白琵鷺……各種鳥(niǎo)類在濕地與游人和諧相處；迷宮尋鷺、車水排云、綠帳問(wèn)茶、千步廊橋等美景、清澈的湖水和負(fù)氧離子含量豐富的新鮮空氣，格外吸引游客前來(lái)暢享濕地游覽樂(lè)趣，聆聽(tīng)大自然的聲音流水、雀鳥(niǎo)之聲，舒緩浮躁的情緒，松弛繁忙的身心。

旅游惠民，廣大游客共享全域旅游發(fā)展成果。假日期間，一是鳴翠湖景區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)“寧夏人游寧夏”門票半價(jià)、“湖北籍游客”門票半價(jià)及致敬最美“逆行者”醫(yī)務(wù)工作者免費(fèi)游政策，并為醫(yī)療工作者開(kāi)設(shè)綠色通道，提供免費(fèi)乘坐觀光游覽車、畫舫船等優(yōu)惠服務(wù)。二是針對(duì)持銀川市公交公司職工卡的人員視同持有鳴翠湖2020年年票入園，同行家屬享受景區(qū)自營(yíng)項(xiàng)目8折優(yōu)惠。三是嚴(yán)格落實(shí)對(duì)特殊群體的減免優(yōu)惠政策，廣大市民和游客享受到了更加實(shí)惠的旅游產(chǎn)品。

加強(qiáng)媒體宣傳，提高游客自我防護(hù)意識(shí)。一是景區(qū)官方微信公眾號(hào)，每日發(fā)布“五一”景區(qū)防疫防控信息情況，切實(shí)做好疫情防控知識(shí)宣傳，提高市民和游客加強(qiáng)自我防護(hù)和安全出游意識(shí)。二是寧夏電視臺(tái)、銀川電視臺(tái)等媒體，對(duì)鳴翠湖假日期間防疫防控、文明旅游等情況，進(jìn)行報(bào)道和宣傳。

協(xié)同配合，市場(chǎng)秩序文明有序。為確保假日期間旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，一是節(jié)前，景區(qū)召開(kāi)了假日旅游防疫防控安全工作會(huì)議，并結(jié)合文明旅游城市創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)景區(qū)防疫防控、安全管理、服務(wù)水平、文明旅游、基礎(chǔ)設(shè)施等開(kāi)展自查和整改，確保不留安全隱患死角。景區(qū)全員出動(dòng)，加強(qiáng)了景區(qū)防疫防控措施、園區(qū)水域、道路、基礎(chǔ)設(shè)施、消防設(shè)施的檢查，做好了短時(shí)客流聚集的調(diào)配與疏導(dǎo)，確保景區(qū)防疫防控和旅游工作安全穩(wěn)定；做好文明旅游志愿服務(wù)，強(qiáng)化志愿者服務(wù)崗，通過(guò)增設(shè)老年人綠色通道，免費(fèi)為游客提供輪椅、雨傘、嬰兒車等人性化服務(wù)，進(jìn)一步提升了游客體驗(yàn)度。二是為提升市民和游客的防疫防控安全和入園的體驗(yàn)感，景區(qū)不斷加大對(duì)防疫防控、休閑和公共設(shè)施的投入，全面提升景區(qū)防疫防控能力和服務(wù)，通過(guò)設(shè)立醫(yī)療急救點(diǎn)，配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等醫(yī)用物資；通過(guò)游船、電瓶車嚴(yán)格采取隔位就坐、半數(shù)滿員等方式，保證游客間距；通過(guò)加大景區(qū)綠化力度，體現(xiàn)“綠水青山就是金山銀山”；通過(guò)合理布局游客休閑涼亭，讓游客愉悅在大美濕地的美景中。三是為全面打造無(wú)煙景區(qū)，嚴(yán)禁入園游客攜帶火種入園，在大門口設(shè)置火種回收箱，離園時(shí)自行取走，有效降低了園區(qū)火災(zāi)預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)……